Datenschutz

Stand Mai 2018

Datenschutz

Grundsätze
Ihr Vertrauen ist uns wichtig.
Die ERNST factoring GmbH (im Folgenden „ERNST factoring“, „wir“, „uns“) und ihr damit verbundene Unternehmen nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich an die Regeln des Datenschutzes.
Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, verarbeitet oder genutzt, wenn der Betroffene eingewilligt hat, diese für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind oder ein Gesetz die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung erlaubt oder vorschreibt.
Um die Vertraulichkeit der Daten, die uns von Kunden und Besuchern auf diesen Websites anvertraut werden und wir Ihrer Privatsphäre sicherstellen wird in nachfolgenden Erklärungen ein Überblick gegeben, wie die ERNST factoring diesen Schutz gewährleistet und welche Art von Daten zu welchem Zweck auf den Internetseiten der ERNST factoring erhoben, verarbeitet oder genutzt werden.

Datenverarbeitung auf den Internetseiten der ERNST factoring
Persönliche Daten werden wir nur dann von Ihnen erheben, wenn Sie uns diese von sich aus z.B. im Rahmen einer Mitteilung, Registrierung, einer Umfrage oder zur Durchführung einer Vertragsangelegenheit angeben. In diesen Fällen werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen.
Die personenbezogenen Daten werden nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten ohne Zustimmung der Betroffenen an Dritte weitergegeben.

Protokollierung
Die ERNST factoring erhebt und speichert automatisch in ihren Server-Protokolldateien einige der üblicherweise vom Browser übermittelten Informationen, soweit Ihr Browser diese bereitstellt. Diese Daten können dabei keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

DMP – Datenmanagement-Portal
Benutzern des ERNST factoring Datenmanagement-Portal steht ein passwortgeschützter Zugang zum verschlüsselten (https*: SSL/TLS, Port 443) Datenmanagement-Portal Bereich zur Verfügung. Dieser Zugang ist ausschließlich für Kunden der ERNST factoring möglich. Hierbei werden Daten gespeichert, die Sie als berechtigten Nutzer identifizieren (Zugangsname / Benutzername und PIN / Passwort).
* https wird zur Herstellung von Vertraulichkeit und Integrität in der Kommunikation zwischen dem ERNST factoring-Webserver und Ihrem Webbrowser (Client) im World Wide Web (WWW) verwendet. Dies wird u.a. durch Mechanismen wie Verschlüsselung und Authentifizierung sichergestellt.

Cookies
Zur Optimierung unseres Webseitenangebotes setzen wir bei Ihrem Besuch auf unseren Internetseiten gelegentlich Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlich, effektiv und sicher zu machen. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies. Passwörter werden nicht in Cookies hinterlegt.
Folgende Begriffe können Ihnen helfen, Cookies zu verstehen und zu steuern:

  • Cookies, die von der Webseite betreibenden Organisation auf Ihr Gerät installiert werden, nennt man „Erstanbieter-Cookies“.
  • Cookies, die über die von Ihnen besuchte Webseite auf Ihr Gerät installiert werden, nennt man „Drittanbieter-Cookies“. Das ist z. B. ein Cookie, das von einem Unternehmen für Webseiten-Analysen installiert wurde, um dem Webseiten-Betreiber Angaben über die Anzahl der Besucher auf seiner Internetseite zu liefern.
  • Sogenannte „permanente Cookies“ verbleiben auf Ihrem Gerät, selbst wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen. Sie werden jedes Mal aktiviert, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen Cookie erzeugt hat. Wenn z. B. eine Webseite ein „permanentes Cookie“ benutzt, um sich Ihre Anmeldedaten zu merken, müssen Sie diese nicht jedes Mal eingeben, wenn Sie die Internetseite besuchen.
  • „Session-Cookies“ hingegen werden nicht dauerhaft gespeichert und normalerweise dazu genutzt, eine Webseite zu bedienen, indem z. B. einem Nutzer gestattet wird, von einer Seite zur nächsten zu wechseln, ohne sich neu anmelden zu müssen. Sobald Sie Ihren Browser schließen, werden alle Sitzungs-Cookies auf Ihrem Computer gelöscht.
  • „Flash Cookies“ werden von Webseiten installiert, die Medien (z. B. Videoclips) enthalten. Dazu wird eine Adobe Flash Software benötigt. So können Inhalte schneller heruntergeladen und Informationen gespeichert werden, z. B. dass von Ihrem Gerät aus auf den Inhalt zugegriffen wurde.
    Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie Angaben über seine Herkunft und die Speicherfrist. Weitere Daten werden durch Session-Cookies nicht gespeichert. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch zurückgesetzt. Beenden Sie die Session, indem Sie Ihren Browser schließen, bleibt das Cookie für eine bestimmte Zeit gespeichert und wird anschließend überschrieben oder vom Client (z.B. Ihr PC, Ihr Tablet) gelöscht. Unsere Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
    Eine Nutzung unserer Angebote, mit Ausnahme des Online Banking, ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gespeichert werden.

Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics incl. der Google Analytics-Werbefunktionen. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Google Analytics wird ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung einsetzt (sog. IP-Masking). Dies bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen, wenn es z.B. zu technischen Ausfällen in Europa kommt, wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Bei der von Google verwendeten IP-Anonymisierungsmethode wird die vollständige IP-Adresse zu keinem Zeitpunkt auf eine Festplatte geschrieben, da die gesamte Anonymisierung fast unmittelbar nach Erhalt der Anforderung im Arbeitsspeicher erfolgt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere auch Funktionen für Display-Werbung sowie Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Hierbei wird es sich in keinem Fall um personenbezogene Daten handeln.

In den Google Analytics-Berichten zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen werden über interessenbezogene Werbung von Google erlangte Daten und Besucherdaten von Drittanbietern (wie z.B. Altersgruppen, oder Interessensgruppen) verwendet.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
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Sie können auch die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

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Liebe Nutzerinnen und Nutzer,

wir nehmen Ihren Wunsch nach Anonymität ernst und haben in Ihrem Browser ein Cookie gesetzt der ein Tracking auf unseren Seiten in Zukunft verhindert.
Hinweis: Sollten Sie diesen Cookie löschen oder einen anderen Browser verwenden, wird das Tracking automatisch wieder aktiv. In diesem Fall müssen Sie das Opt-Out-Cookie für jeden einzelnen Browser erneut setzen. Sollte Ihr Browser keine Cookies akzeptieren (z.B. weil sie dem Setzen von Cookies bereits in der Vergangenheit widersprochen haben) wurde kein Opt-Out-Cookie durch uns gesetzt. In diesem Fall sind Sie bereits von einem Web-Tracking durch uns ausgeschlossen.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.de/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Retargeting & Social Plugins
Retargeting- oder Remarketing-Technologien die ermöglichen, dass Internetnutzer, die sich bereits für einer Webseite für bestimmte Produkte/Inhalte interessiert haben, auf den Webseiten Dritter (z.B. Google und Facebook) mit zielgerichteter Werbung angesprochen werden setzen wir nicht ein. Die Einblendung der Werbung erfolgt hierbei durch den Einsatz von Cookies, mit deren Hilfe das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.
Ebenso wenig nutzen wir sog. Social Plugins, die bei jedem Aufruf einer Webseite, die mit einem solchen Plugin versehen ist, das gesetzte Plugin veranlasst, dass der verwendete Browser die optische Darstellung des Plugins vom Server des Sozialen Netzwerkes wie Facebook, LinkedIn, Twitter, XING lädt und darstellt.

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Weiterhin stehen wir Ihnen für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Hierzu wenden Sie sich bitte schriftlich an den Datenschutzbeauftragten der ERNST factoring (postalisch oder mittels E-Mail – Kontaktdaten siehe unten unter „Kontaktdaten zum Datenschutzbeauftragten“).

Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch Santander in Staaten außerhalb der EU findet nicht statt.

Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Die ERNST factoring verarbeitet auch personenbezogene Daten auf der Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Mit den folgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch uns und die sich aus dem Datenschutzrecht für Sie hieraus ergebenden Rechte wie u.a.

  • das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
  • das Recht auf Berichtigung dieser Daten (Art. 16 DSGVO),
  • das Recht auf Löschung dieser Daten (Art. 17 DSGVO),
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie
  • das Recht auf Widerspruch zur Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)

ERNST factoring-Datenschutzhinweise (PDF)

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die ERNST factoring sowie zur Ausübung Ihrer Rechte zur Berichtigung, Löschung, Auskunft oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung wenden Sie sich bitte an:

akf bank
Datenschutzbeauftragter
Am Diek 50
42277 Wuppertal

datenschutz (at) akf.de

Beschwerderecht
Sie haben das Recht eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.